Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu vf99

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi vf99 ("Chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập hoặc sử dụng nền tảng tại địa chỉ vf99.bid cùng các dịch vụ liên quan. Chính sách mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Bằng việc đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc truy cập vf99.bid, bạn xác nhận đã đọc kỹ và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của vf99.

2 Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

vf99 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn tự cung cấp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp và rút tiền, số tiền giao dịch, thời gian giao dịch.
• Cookie & log kỹ thuật: Thông tin phiên đăng nhập, nhật ký hoạt động hệ thống.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia/vùng địa lý ước tính từ địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS).

3 Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu

vf99 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cho phép bạn tham gia các trò chơi và cá cược trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Phòng chống gian lận & bảo mật: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, lạm dụng, hack và các hành vi vi phạm khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên.
• Thông tin & tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sản phẩm mới và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Phân tích & cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, vf99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý tùy chọn như tiếp thị và phân tích hành vi — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cơ bản.
• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý như AML, KYC và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi của bạn.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

vf99 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng), phần mềm trò chơi, hạ tầng đám mây và dịch vụ hỗ trợ khách hàng — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận tài chính và rửa tiền trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Sáp nhập/mua lại: Trong trường hợp vf99 trải qua tái cơ cấu kinh doanh, dữ liệu có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

vf99 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện hiệu suất và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hành vi duyệt web để cá nhân hóa quảng cáo và đo lường hiệu quả chiến dịch (chỉ khi có sự đồng ý).

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ vf99.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

vf99 lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các khung thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định AML và nghĩa vụ pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và thuế.
• Nhật ký bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu tiếp thị (có sự đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

8 Bảo Mật Dữ Liệu

vf99 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ vf99 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa một chiều hoặc hai chiều trên cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, được kiểm soát theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bảo vệ tài khoản quản trị nội bộ bằng xác thực đa yếu tố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Quy trình xử lý và thông báo vi phạm dữ liệu rõ ràng, đảm bảo thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ nếu có sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.

Mặc dù vf99 áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

9 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà vf99 đang xử lý: